ENERJİ

AYTEMİZ AKARYAKIT DAĞITIM A.Ş.

Aytemiz
Aytemiz Akaryakıt Dağıtım A.Ş.
Adres
Söğütlüçeşme Caddesi No:89 Kadıköy/İstanbul
Tel
(0216) 418 20 20
Faks
(0216) 414 43 80
Aytemiz Akaryakıt Dağıtım A.Ş. (“Aytemiz”) 1963 yılından beri akaryakıt sektöründe faaliyet gösteren Aytemiz Ailesi tarafından 2009 yılında kurulmuş olup, aynı yıl içinde Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (“EPDK”)’ndan akaryakıt dağıtım lisansı alarak faaliyetlerine başlamıştır. Aytemiz’in ana faaliyet konusu petrol ürünlerinin dağıtımı ve pazarlamasıdır.

Doğan Holding’in doğrudan bağlı ortaklığı Doğan Enerji, Aytemiz’in %50 hissesinin nakden ve peşin olarak satın ve devir alınmasını içeren Hisse Alım ve Hissedarlar Sözleşmesi’ni 29 Ocak 2015 tarihinde imzalamış ve kapanış işlemleri 11 Mart 2015 tarihinde tamamlanmıştır. Aytemiz 31 Aralık 2016 itibarıyla 502 bayisi (31 Aralık 2015: 414 bayii), 11 ikmal noktası ve 5 depolama tesisi ile akaryakıt ve LPG depolama ve dağıtım faaliyetlerinde bulunmaktadır.

Aytemiz, mülkiyeti kendisine ait olan İzmit, Kırıkkale, Trabzon, Erzincan ve Mersin terminalleri ile toplam 133 bin m3 depolama kapasitesine sahiptir. 2016 yılında inşaatının ilk fazı tamamlanan ve 2017 yılının başında 1. fazı faaliyete geçen Alanya Terminali ile toplam depolama kapasitesi 181 bin m3 olmuştur. 2017 yılının sonuna doğru Alanya Terminali’nin tamamlanması planlanan 2.fazı ile toplam depolama kapasitesinin 55.400 m3 daha artması hedeflenmektedir.

2016 yılında Aytemiz’in toplam akaryakıt ürünleri satış miktarı %64,4 artışla 809.164 ton olurken (807.526 ton beyaz ürün ve 1.638 ton siyah ürün), pazar payı %3,03’e yükselmiş, (2015/12: %2,16); toplam LPG satış miktarı ise %34,0 artışla 116.557 ton olurken pazar payı da %2,84 (2015/12: %2,13) olarak gerçekleşmiştir.

2010 ve 2015 yıllarında gerçekleştirilen bayi transferi sürecinde en çok istasyon transfer eden marka olmayı başaran Aytemiz, 2016 yılını da bayi transferleri açısından sektörün en hızlı büyüyen akaryakıt oyuncusu olarak tamamlamıştır. Ürün ve hizmetleriyle pazarın en büyük 5 oyuncusundan biri olmayı hedefleyen Aytemiz, 2017 yılında da bayi ağını genişletmeye devam etmeyi planlamaktadır.

Aytemiz 2016 yılında marka bilinirliğini artırmaya yönelik faaliyetlere de ağırlık vermiştir. Bu amaçla, bayilere yönelik operasyonel iyileştirme ve geliştirmeler, bayi portalı, web ve mobil tabanlı hizmetler, istasyon eğitim faaliyetleri, gizli müşteri araştırmaları, istasyon kıyafetlerinde kurumsallık ve bayi toplantılarına ağırlık verilmiştir. Ayrıca gerçekleştirilen imaj kampanyaları, ürün, hizmet ve işbirliği iletişimlerine güçlü bir bütçe ayrılarak marka bilinirliğinin yükseltilmesi sağlanmıştır.

2016 yılında Aytemiz bünyesinde altyapısı hazırlanan, buna bağlı olarak anlaşmalı tüm istasyonlarda otomasyon entegrasyonu tamamlanan ve Aytemiz’de bir ilk olarak uygulamaya alınan CRM sistemi sayesinde anlık veri yönetimine ve raporlamasına olanak sağlayan “Aytemiz Kart” sahaya dağıtılmaya başlanmıştır.

Müşterilerin, Aytemiz ile çalıştıkça akaryakıt alımları karşılığında puan veya indirim kazanmalarına olanak sağlayan “Aytemiz Kart”, sektörde tüm rakiplerinden daha avantajlı sunduğu puanlama sistemi ile bir fark yaratmayı hedeflemektedir. 2016 yılı içinde Kasım ayında dağıtılmaya başlamasına rağmen 15 binden fazla aktif kullanıcı adedine ulaşmıştır. 2017 yılında da farklı işbirlikleri ve kampanyalar ile ziyaretçi trafiğinin ve ayrıca müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artırılması amaçlanmaktadır.

2016 yılında Aytemiz bayisi ve rakip bayilere gizli müşteri çalışması yapılmıştır. Aytemiz istasyonlarında yürütülen kurumsal kimlik iyileştirme projesi kapsamında, 2016 yılında eski istasyonlarda genel bakım ve temizlik çalışmaları yapılırken; yeni istasyonlarda da örnek istasyon projesi uygulanmıştır. 2017 yılında Aytemiz istasyonlarının örnek istasyon formatına dönüşüm çalışmalarının sürdürülmesi planlanmaktadır.

2016 yılı içerisinde Aytemiz bünyesindeki bayi personeli için yapılan eğitim çalışmaları ile 476 istasyonda toplam 3.576 personele teorik eğitim verilmiş olup, 1.035 defa istasyon ziyareti yapılarak pratik eğitim kontrolleri gerçekleştirilmiştir.

Bu eğitimlerin yanı sıra bölge eğitmenleri periyodik ziyaretlerde bulundukları istasyonlardaki personellere koçluk düzeyinde destek vermeye devam etmektedirler. 2016 yılı içerisinde gizli müşteri çalışması yapılmış ve 401 Aytemiz bayi, 143 rakip bayi ile 544 ziyaret gerçekleşmiştir. Ayrıca, 2016 yılı içerisinde sektörde bir ilke imza atarak Umut Oğuz ve Kurumsalhane ekibi ile 6 farklı ilde tiyatral personel eğitimleri düzenlenmiştir. Bu etkinliğe 170 bayiden 556 personel katılım göstermiştir.

Bayi çalışanları, kişisel gelişimleri için, Eylül ayında devreye alınan bayi portalında bulunan online eğitim bölümünden şu ana kadar 164 personel faydalanmıştır. 2016 yılında hayata geçirilen Aytemiz ve Castrol işbirliği çerçevesinde 231 istasyondaki bayi personeline ürün bilgilendirme eğitimi verilmiştir. Düzenlenen eğitim faaliyetlerinin yanı sıra, 2016’da yayın hayatına başlayan BizAytemiz dergisi kanalıyla da kurum içi ve kurum dışı iletişim güçlendirilmekte ve bayi ve tedarikçilere Aytemiz ve sektör hakkında bilgi aktarılmaktadır.

Aytemiz, 2016 yılında 500’ü aşkın bayi ve şirket çalışanlarının yoğun katılımıyla 2016 yılı bayi toplantısını gerçekleştirmiştir. İki gün süren buluşmadaki değerlendirme toplantılarında, Aytemiz’in 2015 ve 2016 yıllarında gerçekleştirdiği yatırımların yanı sıra gelecek projeler ve yatırımlar hakkında bilgi paylaşımı yapılmıştır.

Türkiye’nin tamamına yayılmış bir istasyon ağına sahip olan Aytemiz, elde etmiş olduğu pazar payı ile sektörün önde gelen firmaları arasındaki yerini almıştır. Akaryakıt dağıtım sektörünün en büyük ana dağıtım şirketleri arasında yer alan Aytemiz, 2017 yılında büyümeye devam ederken pazar payını da istikrarlı şekilde artırmayı hedeflemektedir.
© 2014 Doğan Şirketler Grubu Holding A.Ş.